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Rapport 7 - Groupe d'étude de l'accès à l'information
L'INFORMATION : GESTION ET ACCÈS
REGARDS SUR L'AVENIR
Annexe B : Définitions ayant trait à la gestion de l'information
Archives australiennes (" Australian Archives ")
La gestion de l'information désigne la gestion de tous les formats d'information utilisant un cadre de planification commun. L'information peut provenir de documents, dossiers, publications et autres sources d'information se présentant sous de multiples formats physiques et logiques.
Ernst and Young, Royaume-Uni
La gestion de l'information consiste à obtenir le meilleur rapport qualité-coût à partir des ressources d'information d'une organisation.
Bureau de la gestion et du budget (" Office of Management and Budget "), États-Unis
La gestion de l'information signifie la planification, la budgétisation, la manipulation et le contrôle de l'information durant tout son cycle de vie. La gestion des ressources d'information désigne le processus de gestion des ressources d'information en vue d'accomplir les missions de l'organisation. Ce terme englobe l'information elle-même ainsi que les ressources connexes telles que le personnel, le matériel, les fonds et la technologie de l'information.
Le dictionnaire informatique en direct définit la gestion de l'information comme suit:
La planification, la budgétisation, le contrôle et l'exploitation des ressources d'information au sein d'une organisation. Ce terme englobe l'information elle-même ainsi que les aspects connexes tels que le personnel, les finances, la promotion, l'organisation, les technologies et les systèmes. Les gestionnaires de l'information sont responsables de la coordination et de l'intégration d'un large éventail d'activités de manipulation de l'information au sein de l'organisation. On remarque parmi ces activités la formulation des politiques de l'organisation en matière d'information, la conception, l'évaluation et l'intégration de systèmes et services d'information efficaces, l'exploitation de la TI pour des raisons de concurrence et l'intégration de l'information et des données internes et externes.
Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
La gestion coordonnée des ressources d'une organisation fondées sur l'information, y compris ses fonds d'information et ses investissements dans la technologie. (Chapitre 1.1 volume de la Politique sur la gestion de l'information, 1991 - " Orientation stratégique du gouvernement : gestion de l'information ".)
Ministère de l'intérieur et ministère du relevé géologique ( " Geological Survey ") des États-Unis
La gestion de l'information est à la fois une stratégie, déterminée par les besoins de la clientèle, et une infrastructure façonnée par la technologie en vue de la manipulation et la diffusion de l'information. La gestion de l'information traverse les frontières disciplinaires et administratives.
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John McDonald, Christine Ardern Christine Ardern est une gestionnaire de documents agréée et une consultante indépendante en gestion de l'information; elle a plus de 25 années d'expérience dans le domaine de la gestion des archives et de l'information. Avant d'ouvrir sa propre entreprise d'experts-conseils, Mme Ardern était responsable de la gestion des archives et des dossiers à la CIBC où elle s'occupait de la gestion des documents institutionnels et de la coordination du centre de dossiers et des programmes de micrographie. Elle était à la tête d'une équipe interne de consultants en gestion de l'information qui répondait aux besoins de la CIBC en gestion de l'information. Avant de se joindre à l'équipe de la CIBC, Mme Ardern a occupé des postes similaires au Musée des beaux-arts de l'Ontario, à l'Armée du Salut et à la Toronto Harbour Commission. De 1992 à 1995, elle a été membre du conseil consultatif des Archives nationales du Canada et est présentement membre du comité de normalisation Information électronique à titre de preuve de l'ONGC. Elle est enseignante au programme d'éducation permanente de la faculté des études sur l'information de l'Université de Toronto et est une des anciennes présidentes de ARMA International. John McDonald, un consultant indépendant en gestion de l'information, possède plus de 25 années d'expérience dans le domaine de la gestion de l'information. Il est l'ancien directeur du Bureau des documents gouvernementaux aux Archives nationales où il était responsable de l'élaboration et de la diffusion de directives pour l'ensemble du gouvernement sur la gestion des archives et de l'information, et plus particulièrement dans un environnement électronique. De 1982 à 1984, il a été membre d'un groupe de travail
sur l'Accès à l'information et la protection des renseignements
personnels. Il est l'auteur du Rapport sur la gestion de l'information au sein
du gouvernement du Canada du Conseil du Trésor, paru en juin 2000, et a
collaboré à de nombreuses initiatives en GI à l'échelle
du gouvernement, y compris l'élaboration de la politique du gouvernement
sur la Gestion des renseignements détenus par le gouvernement. |
Annexe C : Ressources
Accenture : Les gouvernements comblent le fossé entre la rhétorique
politique et la réalité du GED (" Governments Closing
Gap Between Political Rhetoric and eGovernment Reality ")
http://www.accenture.com/xd/xd.asp?it=enWeb&xd=industries\government\gove_themes.xml
Stratégie de gestion de l'information en Australie (" Australian
Information Management Strategy ")
http://www.dca.gov.au/ogo/imsc/imscrept.htm
Étude démographique du groupe de la gestion des systèmes
d'ordinateurs (CS); cadres et équivalents en GI/TI (" Demographic
Study of the Computer Systems Administration (CS) Group; IM/IT Executives
and Equivalents ")
http://www.cio-dpi.gc.ca/oro-bgc/community/demographics/1999rpt/annrpt02_e.asp
L'Union européenne en direct (" The Europe Union On-Line
")
http://www.Europa.eu.int
La Commission européenne : accès aux documents internes
en direct (" The European Commission: Access to Internal Documents
On-Line ")
http://europa.eu.int/comm/secretariat_general/sgc/acc_doc/en/index.htm#1
Secrétariat national à l'alphabétisation
http://www.nald.ca/nls/ials/introduc.htm
Site Web du Commissariat à l'information
http://infoweb.magi.com/~accessca/oic.html#1
Le Bureau des archives publiques du Royaume-Uni (" The U.K. Public
Record Office ")
http://www.pro.gov.uk
Site Web du gouvernement des États-Unis
http://www.firstgov.gov
Secrétariat du Conseil du Trésor : initiatives du DPI
http://www.cio-dpi.gc.ca/oro-bgc/index_e.asp
Le discours du Trône, 1999
http://www.pco-bcp.gc.ca/throne99/throne1999_e.htm
Tendances façonnant l'économie digitale (" Trends Shaping the Digital Economy ") http://www.trendsreport.net/information/3.html
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Annexe D : Personnes interviewées
Donna Achimov, directrice générale, Programmes d'accès
public, Travaux publics et services gouvernementaux Canada
Gisele Crawford, gestionnaire des documents, Ville d'Edmonton
Sue Kessler, directrice de la gestion de l'information et des renseignements personnels, Gouvernement de l'Alberta
Simon Labrie, directeur général, Direction générale de la gestion de l'information, Justice Canada
Ian Sinclair, directeur, Politique de l'information, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
Niall Sinclair, directeur, Gestion de l'information, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
Ian E Wilson, archiviste national, Archives nationales du Canada
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Annexe E : Notes en fin de texte
1" Le réseau canadien de la santé
(RCS) est un service de renseignements national basé sur l'Internet
qui permet d'accéder à l'information sur les principaux
thèmes de la santé et groupes de la population, et qui offre
des liens avec plus de 10 000 ressources basées sur l'Internet.
Le RCS regroupe plus de 700 organisations sans but lucratif à travers
le Canada, y compris Santé Canada, d'autres ministères des
gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux, ainsi
que des organisations communautaires, des bibliothèques et des
universités. "
2 Gestion de l'information au sein du gouvernement du Canada - Analyse de la situation, étude préparée à l'intention du dirigeant principal de l'information, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, et de l'Archiviste national, juin 2000.
3 CENSA est une association internationale du secteur privé, qui a pour objet de donner une impulsion aux technologies de pointe destinées aux systèmes d'archivage électroniques et aux technologies coopératives là où on les utilise.
4 Gouvernement en direct : que recherchent vraiment les citoyens? (" E-Government: What Are Citizens Really Looking For? "), Andrea Di Maio, The Gartner Group, 24 mai 2001. http://www4.gartner.com
5 À l'aube du gouvernement en direct :
le citoyen en tant que client (" At the Dawn of e-Government: The
Citizen as Customer "), Deloitte and Touche, New York, 2000.
http://www.dttus.com/pub/ggovt/gegovt.htm
6 Les gouvernements comblent le fossé
entre la rhétorique politique et la réalité du GED
(" Governments Closing Gap Between Political Rhetoric and eGovernment
Reality "), Accenture, avril 2001
http://www.accenture.com/xd/xd.asp?it=enWeb&xd=industries\government\gove_themes.xml
7 Code du Grand chancelier sur la gestion des
documents en vertu de la liberté d'information (" Lord Chancellor's
Code on the Management of Records under Freedom of Information "),
Grande- Bretagne
http://www.pro.gov.uk/recordsmanagement/FreedomofInformationdefault.htm
8 Modernisation du gouvernement (" Modernising
Government "), document présenté au Parlement par le
Premier ministre et par le Bureau du Conseil des ministres par ordre de
Sa Majesté, mars 1999.
http://www.official-documents.co.uk/document/cm43/4310/4310-05.htm
9 Modèle d'un plan d'action en vue de
développer une gestion des documents conforme au Code des pratiques
du Grand chancelier, en vertu de l'article 46 de la Loi sur la liberté
de l'information 2000 ("Model Action Plan for Developing Records
Management Compliant with the Lord Chancellor's Code of Practice, under
Section 46 of the Freedom of Information Act, 2000 ").
http://www.pro.gov.uk/recordsmanagement/access/default.htm
10 Gestion de l'information en tant que ressource stratégique nationale (" Management of Government Information as a National Strategic Resource "), Commonwealth de l'Australie, http://www.dca.gov.au/ogo/imsc/imscrept.htm
11 Commission européenne : accès
aux documents internes en direct.
http://europa.eu.int/comm/secretariat_general/sgc/acc_doc/en/index.htm#1
12 Le discours du Trône, 1999: http://www.pco-bcp.gc.ca/throne99/throne1999_e.htm
13 Apprendre, travailler et s'amuser à
l'ère digitale (" Learning, Working & Playing in the Digital
Age "), John Seely Brown, Conférence sur l'enseignement supérieur
de l'Association américaine de l'enseignement supérieur
(" Conference on Higher Education of the American Association for
Higher Education ", 1999, Washington, DC.
http://serendip.brynmawr.edu/sci_edu/seelybrown/
14 Cette loi, qui est entrée en vigueur en janvier 2001, étend la protection des renseignements personnels au secteur privé au Canada.
15 Secrétariat national à l'alphabétisation,
Canada,
http://www.nald.ca/nls/ials/introduc.htm
16 Rapport annuel du Commissariat à l'information,
2000-2001, gouvernement du Canada.
http://www.infocom.gc.ca/reports/2000-2001-e.asp
17 Étude démographique
du Groupe de la gestion des systèmes d'ordinateurs (CS); cadres
et équivalents en GI/TI :
http://www.cio-dpi.gc.ca/oro-bgc/community/demographics/1999rpt/annrpt02_e.asp
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